সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর
bdg11-এ নতুন হলে প্রথমেই যে প্রশ্নটা আসে — টাকা কীভাবে জমা দেব? উত্তর সহজ: আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, ক্যাশআউট বা সেন্ড মানি অপশনে যান, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একবার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের
ছবি আপলোড করতে হয় — এটা একবারই করতে হয়। লগইনে সমস্যা হলে OTP-ভিত্তিক পুনরুদ্ধার অপশন ব্যবহার করুন, যা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।
- bKash — bKash দিয়ে জমা দিতে সেন্ড মানি অপশন ব্যবহার করুন এবং প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান।
- Nagad — Nagad থেকে ক্যাশআউট করে আমাদের নম্বরে পাঠান — রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকে সরাসরি ট্রান্সফার করুন; জমা নিশ্চিত হলে ওয়ালেটে দেখা যাবে।